Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Visiter Crète(https://visiter-crete.com) collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation du site.

Donnees collectees

Nous pouvons collecter les donnees suivantes :

• Adresse email (inscription newsletter, déblocage du guide gratuit)
• Nom et message (formulaire de contact)
• Données de navigation et interactions avec le site, si vous acceptez les cookies optionnels
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• L'envoi de notre newsletter et du guide gratuit (avec votre consentement)
• Répondre à vos messages de contact
• Améliorer l'expérience utilisateur du site
• Analyser le trafic de manière anonyme
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes et créer des audiences publicitaires, avec votre consentement

Prestataires

Nous utilisons Kit pour les formulaires, la newsletter et l'envoi du guide gratuit, Resend pour les emails transactionnels et Vercel pour l'hébergement du site. Google fournit la mesure d'audience, Meta la mesure publicitaire et Travelpayouts le suivi de certains liens affiliés. Chaque prestataire ne reçoit que les données nécessaires à l'exécution de sa mission et selon les choix exprimés dans le gestionnaire de cookies.

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Google Analytics ne se charge qu'après acceptation des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Meta Pixel et Conversions API

Si vous acceptez les cookies marketing, nous utilisons le Meta Pixel pour mesurer les visites, les consultations du guide et les inscriptions à la newsletter. Lorsqu'une inscription est réalisée après ce consentement, nous pouvons également transmettre à Meta un événement via la Conversions API : l'adresse email est normalisée puis hachée avant transmission. Ces données servent à mesurer nos campagnes et à proposer des publicités aux visiteurs intéressés.

Cookies

Nous utilisons des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Lors de votre première visite, vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir chaque catégorie. Le lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page permet de modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Bases légales

L'envoi du guide gratuit repose sur l'exécution de la demande que vous formulez en vous inscrivant. La newsletter, la mesure d'audience non essentielle et la publicité personnalisée reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hola@visiter-crete.com

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les données de prospection (newsletter, guide gratuit) sont supprimées ou anonymisées au plus tard trois ans après le dernier contact actif, sauf obligation légale contraire ou désinscription anticipée de votre part.